问题解答

 

1、你们的产品是925银吗？

       我司生产的饰品现货除了注明是925银、99纯银或者316L不锈钢的以外全部是白铜电镀三层厚银并作氧化保护处理，如果需要定做其它材质的可以联系我们。现在市面上有些批发网站说他们的饰品是30-60%的银做的，价钱会比我们的贵，其实行家看到这样的说词都明白是怎么回事，在此也希望各位客商多想想。

2、你们的产品和其他地方卖的类似产品相比属于哪种质量？

       我司生产的各种品牌饰品都是属于超A级的产品，绝大多数款式都是用原版1:1制作，货真价实的白铜电镀三层厚银，精细的打磨和抛光，完美的刻字都体现出品牌的品质，绝对不是市场里那些一看就知道是假的地摊货可以比拟的。

3、你们的镀银饰品会氧化变黑或变黄吗？

         有了解银的物理特性的朋友都知道银是会氧化的，氧化了就会变色（变黄或者变黑）。镀银饰品是指铜或合金表层电镀一层或多层纯银，镀银产品如果做工精致从表面与手感都无法辨别与纯银产品有差别。也就是说镀银产品表层其实就是纯银做的，所以银饰品的物理特性镀银饰品也有，也会变色，决定因素在于电镀的时候电镀得好与不好。我们的白铜镀银产品是电镀三层厚银再加了防氧化保护层，能够有效延长银氧化的时间。
    人体内分泌对银饰氧化也有一定的影响，譬如有的人佩戴银饰品越戴越光亮，但有些人体不适合佩戴银饰品，戴一天就会氧化变黑或变黄。平时的保养也关系到银氧化程度快与慢，关于如何保养银饰品详见银饰保养有关解答。

4、网上交易，会不会我付了款你们不发货，我不放心，怎么办？

       首先，我司在网上批发饰品已经有好几年了，是正规经营的厂家饰品批发网站，已经有大量国内外的客商正在和我们合作。其次，我们支持支付宝等第三方的支付担保交易，先验货再放款，让您网购无忧虑。再者，如发现我们有不诚信的行为都可以报案。

5、你们的批发价这么低是好质量的产品吗？

       价格低是由于我们有自己的生产工厂，自己在网上批发，把中间环节的费用让利给客户。对于产品质量我厂一直视为生存的根本，每件产品出厂和邮寄给客户之前都会经过专人QC才邮寄给客户。

6、你们是以什么方式发货的？几天能到？

       国内发货目前我们以顺丰快递为主，其次为圆通快递、韵达快递， 如个别地区比较偏僻可选中国邮政EMS邮寄，即中国国内任何地方都可收到货！国外发货我们主要以国际EMS为主，如客户需要DHL、UPS、Fedex等其它快递公司邮寄也可以和我们说明。因各个快递运输，及地方近远不同邮寄时间都有所不同，国内一般都是在2-4天左右就能送达，国际EMS一般是7-10天能送达，有时候会有所有延迟。

7、运费由谁承担？本市可上门提货吗？

       邮寄费用由买方承担，可以选择邮费到付或预付款给本司代付。由于各方面的因素，因此本司不支持上门提货。

8、都有哪些付款方式？

      我们支持支付宝付款、paypal付款、西联汇款、银行汇款、广东省内快递代收货款。

9、你们所有产品都有现货吗？

       网站上的款式一般都有现货，由于本司每天出货量比较大会造成有部分款式会出现缺货的现象，缺货的产品我们会根据工厂的生产进度安排工厂尽快生产出来。

10、如果购买你们的产品在近期内出现问题是否可更换？

      收到货三日内，如发现因生产过程中导致商品无法正常出售，如：镶石脱落，断裂，氧化变黄等质量问题我们都可免费更换全新商品；超三日后至永久所出现镶石脱落，断裂，氧化变黄等质量问题我们提供免费修复服务（若部分款式配件欠缺需修复只收取材料费），邮寄所产生的费用由买方负责。